Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment EI Mr André Fontaine, Siège social : 165 rue de Verdun 76600 LE HAVRE - Tel : 02 35 47 27 24 - contact@fontaineassurances.fr - www.fontaineassurances.fr - Numéro ORIAS 07001989 - www.orias.fr - RCS Le Havre n° 391997178 -(ci-après "nous", "notre" ou "nos") collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs (ci-après "vous") de notre site web www.fontaineassurances.fr

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est : Mr André Fontaine, 165 rue de Verdun 76600 LE HAVRE, andre.fontaine@mma.fr, 02 35 47 27 24. Si vous avez des questions concernant cette politique, vous pouvez nous contacter via l'adresse e-mail ci-dessus.

3. Données collectées

Nous collectons les types de données suivants :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, durée de navigation, pages consultées.

  • Données transactionnelles : si vous effectuez un achat sur notre site.

  • Données de communication : e-mails, messages envoyés via notre formulaire de contact.

4. Finalité du traitement

Nous utilisons vos données pour :

  • Fournir et gérer nos services.

  • Améliorer l'expérience utilisateur sur notre site.

  • Gérer les demandes, souscriptions et la facturation de vos dossiers.

  • Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.

  • Assurer la sécurité et la prévention des fraudes.

  • Vous envoyer des communications marketing si vous y avez consenti.

5. Base légale du traitement

Nous collectons et traitons vos données sur les bases légales suivantes :

  • Votre consentement (ex. abonnement à une newsletter).

  • L'exécution d'un contrat (ex. souscription, avenant, résiliation).

  • Le respect d'obligations légales (ex. conservation des factures).

  • Notre intérêt légitime (ex. analyses statistiques, amélioration de nos services).

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux tiers suivants :

  • Prestataires techniques (ex. hébergeur web, service de paiement).

  • Autorités légales si requis.

  • Partenaires commerciaux sous réserve de votre consentement.

7. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire en fonction de leur finalité :

  • Données client : 3 ans après le dernier contact.

  • Données transactionnelles : 10 ans (obligation légale).

  • Cookies : voir notre politique de cookies.

8. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant.

  • Droit de rectification : corriger vos informations.

  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.

  • Droit d'opposition : refuser l'utilisation de vos données.

  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structurant.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@fontaineassurances.fr. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

9. Transfert hors de l'Union Européenne

Certains prestataires pouvant traiter vos données sont situés hors de l'UE. Dans ce cas, nous nous assurons qu'ils respectent un niveau de protection conforme aux exigences du RGPD.

10. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez paramétrer vos préférences via notre bandeau de cookies ou les désactiver dans votre navigateur.

11. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La dernière mise à jour date du 02/04/2025.